ダウンロードツールのよくある質問

マイポケットに預けているデータ（ファイル一覧配下）を、一括で外部領域を含む任意の保存先にダウンロードできます。

削除されずそのままマイポケットに残ります。

引き続きご利用いただけます。アップデートは任意ですので、旧バージョンをご利用いただく場合、アップデートせずにそのまま旧バージョンをご利用ください。

併用できません。ダウンロードツールをインストール後に、自動バックアップツールをご利用いただく場合は、ダウンロードツールをアンインストール後に自動バックアップツールをインストールすることでご利用できるようになります。

ファイルのダウンロードが終わったタイミングでダウンロードが一時停止します。

「自動バックアップVer4.x（旧バージョン）」は定期的にバックアップが可能な他、フォルダを指定してダウンロードが可能なツールに対し、「自動バックアップVer5.x」は、 マイポケット上のデータを一括でダウンロード可能なツールとなります。

アンインストールするをご確認ください。

ダウンロードが途中で止まった場合は、一度ダウンロードツールを閉じ、再度ダウンロードをお試しください。大容量のデータや多数のファイルをダウンロードする場合は、完了までに時間がかかることがあります。

パソコンの空き容量が足りない場合は、Web版にログインして不要なファイルを削除し、マイポケットの容量をパソコンの空き容量に調整後、再度ダウンロードを行ってください。 Web版での1ファイルずつまたは複数ファイル（最大300個）のダウンロードも可能です。

エラーが発生した場合は、申し訳ありませんが、再度最初からダウンロードし直していただく必要があります。

ダウンロード時にウイルスチェックの実施はありません。

5.0をご利用の場合、アンインストールしてから5.1をインストールしてください。
アンインストールする　インストールする　をご確認ください。

ダウンロードツールは 5.1、自動バックアップツールは4.4が最新です。

ダウンロードツールをインストールする際にバージョンの記載があります。

インストール後の確認方法

Windowsの場合

[プログラムの追加と削除]内、または [アプリ]>[インストールされているアプリ]内に、「マイポケット ダウンロードツール（自動バックアップVer5.1）」があり、バージョンを確認することができます。

Macの場合

ユーザーのアプリケーションフォルダにあるアプリケーションファイル[マイポケット ダウンロードツール（自動バックアップVer5.1）]があり、バージョンを確認することができます。