ログインID・パスワードを忘れた時は

マイポケット Web版ログイン画面の[IDパスワードを忘れた方はこちら]、
マイポケット アジーレ（モバイルアプリ）ログイン画面の[ログインID、パスワードを忘れた方はこちら]、から問い合わせできます。

それぞれ以下を専用フォームに入力して問い合わせてください。
入力したメールアドレス宛てに、それぞれ【マイポケット IDのお知らせ】【マイポケット パスワード再設定のお知らせ】メールが届きます。
メールに記載されている情報でログインしてください。

※パスワードを忘れた方は、必ずパスワードを再設定してください。

※次のようなパスワードは使用しないでください。

• ・過去に使用したことのあるパスワード
• ・氏名、生年月日、電話番号など推測されやすいパスワード
• ・他のサービスで使用しているパスワード

※パスワードは、半角英数字および記号（_-@~#.）を使用し、4～32文字以内で入力してください。スペースは使用できません。